스마트스토어 판매자라면 네이버도착보장 서비스를 들어보셨을 것 같습니다. 네이버도착보장 서비스는 안내받은 상품 도착일에 정확히 배송 받을 수 있는 서비스로 빠르면 익일에도 상품을 받아볼 수 있는데요. 네이버도착보장 서비스가 최근에는 스마트스토어 판매자들의 배송 경쟁력을 높이기 위해 주 7일 당일배송으로 배송 서비스를 확장했습니다. 이번 물류 비법노트에서는 네이버도착보장 서비스를 이용할 수 있는 네이버 풀필먼트 서비스와 견적 받는 법에 대해 정리했습니다.
네이버 풀필먼트 얼라이언스
① 정의
네이버 풀필먼트 얼라이언스(NFA, Naver Fulfillment Alliance)란 네이버 물류사 연합을 뜻합니다. 네이버가 판매자의 물류 고민을 해소하기 위해 신뢰할 수 있는 물류사를 모아 구성한 연합으로 네이버도착보장 서비스를 연계하는 등 스마트스토어 판매자의 물류 운영이 편해지도록 돕습니다.
② 카테고리별 NFA 물류사
현재 네이버 풀필먼트 얼라이언스의 상온 카테고리에는 아르고, 파스토, 위킵, 품고, CJ대한통운, 슈팅배송, 아워박스 등이 있습니다. 물류사별로 취급하는 카테고리가 상이하니 스토어 취급 품목에 맞는 물류사를 이용하세요.
카테고리 | 가능한 NFA 물류사 |
|---|---|
상온 | 아르고, 파스토, 위킵, 품고, CJ대한통운, 슈팅배송, 아워박스 |
냉장·냉동 | 아르고, 파스토, CJ대한통운, 슈팅배송, 아워박스 |
패션·뷰티 | 아르고×패스트리, 파스토×셀업 |
가구 | 하우저 |
네이버도착보장
① 네이버도착보장이란?
네이버도착보장은 고객이 스마트스토어에서 구입한 상품의 도착일을 알려주고, 약속한 도착일을 보장하는 배송 서비스입니다. 네이버도착보장은 NFA물류사를 통해 이용할 수 있습니다. 론칭 초기에는 월-금요일의 주문은 24시, 일요일은 22시까지의 주문에 대해 빠르면 익일 도착을 보장했습니다. 현재는 아르고와 같이 주 7일 배송이 가능한 물류사를 이용할 경우 월요일에서 일요일까지 주 7일 네이버도착보장을 이용할 수 있습니다.
② 주 7일 네이버 당일배송
주 7일 네이버도착보장 당일배송 서비스는 오전 11시 이전에 네이버도착보장 상품을 주문할 경우 같은 날 자정까지 상품을 배송하는 빠른배송 서비스로 서울·인천·경기(일부 권역 제외)에서 당일배송 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 네이버도착보장 장점
빠른배송
네이버도착보장의 가장 큰 장점은 빠른배송입니다. 빠른배송은 바쁜 현대인의 일상에서 시간과 장소에 구애받지 않고 구매한 제품을 마치 오프라인과 비슷한 수준으로 빠르게 경험할 수 있어 수요가 증가하고 있는데요. 네이버도착보장은 일반배송보다 빠르기 때문에 소비자의 수요와 만족도가 상승합니다. 실제로 도착보장이 가능한 상품의 리뷰에는 대부분 ‘배송이 빨라요’라는 말이 자주 언급되는 것을 확인할 수 있습니다.마케팅 효과
네이버도착보장을 이용할 경우 네이버도착보장 뱃지가 부착되어 상품 리스트에서 더 눈에 띄는 효과가 있습니다. 또한 리스트에서 도착보장 상품만을 필터링할 수도 있습니다.
③ 네이버 풀필먼트 비용과 견적 보는 방법
네이버 풀필먼트의 비용은 일반적인 3PL을 사용하는 것과 비슷하게 기본 출고비, 입고비, 보관료 등으로 이루어져 사용량에 따라 부과되는 방식입니다. 자세한 비용이 궁금하다면 스마트스토어 판매자 센터 혹은 각 물류사를 통해 견적을 신청하여 확인할 수 있습니다. 스마트스토어 판매자 센터에 접속한 뒤 좌측 탭의 ‘풀필먼트 신청’을 누르고 카테고리에 맞는 물류사를 선택하여 ‘서비스 신청하기’를 누르면 견적을 받아볼 수 있습니다.
아르고 풀필먼트는 네이버 공식 풀필먼트 얼라이언스 물류사로서 주 7일 네이버도착보장 당일배송 서비스를 안정적으로 제공하고 있습니다. 네이버 풀필먼트 비용과 견적이 궁금하다면 아르고 풀필먼트에 견적을 신청해 보세요! 안정적이고 정확한 물류 관리로 스마트스토어의 내일이 편해집니다.