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풀필먼트 시스템으로 반품상품 처리하는 방법지금까지 반품이 등록되면 구체적인 처리 방법은 1:1 문의를 통해 요청해야 했습니다.
하지만 이번 업데이트로 아르고 풀필먼트 시스템에서 등록된 반품 상품의 처리방법을 선택하고 반품 사유와 상세한 요청사항을 등록할 수 있습니다.
풀필먼트 시스템으로 반품상품 처리하는 방법
좌측 메뉴 탭-주문-반품/교환 조회를 클릭해 처리해야 하는 반품 리스트를 하단에서 확인합니다.
처리방법을 선택하고, 회수할 경우 회수 방법을 선택합니다. 처리방법은 센터 작업자에게 자동으로 전달됩니다.
✅처리방법 종류 설명 • 폐기: 반품 상품을 검수한 후에 즉시 폐기 처리가 필요한 경우 선택합니다. • 회송: 반품 상품을 검수한 후에 고객사의 사무실 혹은 거래처에 회송해야 할 경우 선택합니다. • 재고화: 반품 상품을 검수한 후에 다시 판매되도록 재고화해야 할 경우 선택합니다. |
반품 처리 기능이나 기타 풀필먼트 시스템 기능에 대해 더 궁금한 사항이 있으시면 아래 버튼을 눌러 남겨주세요.
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